Urp

Le attivita' dell'URP:

Questo Ufficio rappresenta il punto di incontro fra l'Amministrazione Comunale ed il cittadino e ha l'obiettivo di far conoscere meglio la molteplicita' dei servizi erogati, cercando di accorciare le distanze fra chi opera all'interno della struttura comunale e chi usufruisce dei suoi servizi.

Comunicare, dialogare con i cittadini e orientarli nell'organizzazione spesso articolata della Pubblica Amministrazione e' la principale attivita' dell'U.R.P.

 
Presso l'U.R.P. vengono raccolti i suggerimenti e le proposte dei cittadini al fine di migliorare il funzionamento della macchina amministrativa, si recepiscono segnalazioni e reclami e se ne cura la trasmissione agli uffici competenti.

In particolare si forniscono:

- informazioni dirette di carattere generale sui servizi comunali

- indicazioni relative alle procedure da seguire per ogni tipo di servizio, alla documentazione necesssaria, agli orari di apertura degli sportelli ed alla loro ubicazione

- notizie attinenti alle proposte culturali, alle attivita' sociali e di volontariato, nonche' alle molteplici iniziative della pubblica amministrazione

- materiale informativo ed amministrativo e modulistica varia.


Perche' contattare l'U.R.P.

I cittadini possono rivolgersi all'U.R.P. direttamente, recandosi presso lo sportello negli orari di apertura al pubblico, oppure telefonando (0332 970195 interno 201) o utilizzando la posta elettronica (protocollo@comune.besozzo.va.it) per effettuare:

- segnalazioni

- reclami

richieste di informazioni

- proposte

 

Orari

Lunedi' - Giovedi': 10:00 - 12:30 / 17:00 - 18:15
Martedi' - Mercoledi' - Venerdi': 10:00 - 13:00
Sabato: 9:00 - 12:00

 

Contatti

Responsabile ufficio: Giorgio Ferrari

Personale di riferimento: Mariangela Roncoroni

Tel:
0332 970195 - 2 - 201

Email:
protocollo@comune.besozzo.va.it

 

Modulistica

 


Avvisi

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